Estar ciente de que cada colaborador pode dar a sua parcela de conhecimento para o desenvolvimento da empresa é saber que todos estão envolvidos diretamente com o que produzem diariamente, então abrem-se caminhos para investimentos em estudos que contribuam para que todas as pessoas possam oferecer o melhor de suas habilidades para a própria organização, iniciando o processo por si mesmas, passando para os colegas, sua área, as demais áreas e então toda a organização.
Logicamente um estágio mais avançado de colaboração no quesito conhecimento é fruto de um planejamento bem elaborado, as habilidades de cada um são realmente utilizadas adequadamente, os treinamentos e cursos são pensados a partir dos pontos fortes de cada colaborador, sem tentar igualar o nível de conhecimento ou mesmo tentar fortalecer um ponto em que uma pessoa jamais terá condições de desempenhar um papel satisfatório.
Mas além de oferecer oportunidades de aprimorar o conhecimento é necessário que a empresa esteja pronta para abrir espaços para que o conhecimento adquirido retorne como um diferencial a mais na empresa, mas que ocorre em poucos casos.
Além dos investimentos em conhecimento é necessário saber se todos os colaboradores estão integrados com a cultura organizacional, com as demais pessoas e estão dispostos a ouvir o que outras pessoas têm a dizer.
A melhor maneira de aproveitar o conhecimento obtido em cursos ou treinamentos é fazê-los úteis e aplicáveis no dia-a-dia da organização, mas que em muitas empresas é apenas uma desculpa para dizer que foi investido um capital no colaborador e não foi obtido nenhum resultado, só que o gestor não olha que na verdade a oportunidade interna na empresa não existiu, e retorna-se a história em que a culpa é sempre dos outros, pois é muito mais fácil de fazer e fica muito mais cômodo para quem não está preparado para lidar com pessoas.
Só que o mercado muda e as relações internas também devem evoluir, não há como imaginar uma empresa sem pessoas à sua frente, assim como não é possível exigir que todas as pessoas possuam o mesmo nível de conhecimento, as mesmas idéias e que não haja dúvidas em um segundo sequer.
Outro ponto interessante é que por muitas vezes uma opinião contrária pode ser encarada de forma errada, a preguiça em ouvir o que os outros têm a dizer é o principal fator que causa conflitos desnecessários, pois existe a falsa idéia de que o eu é mais importante do que o time, e se fosse assim não haveria necessidade de mais pessoas no mundo a não ser uma.
Por outro lado é necessário observar que uma opinião contrária deve ter fundamentos, não há razão para ser contra apenas por achar que se está certo, deixando de lado o pensamento sobre dados e fatos concretos.
Então é possível ver que se alguém tem divergências quanto ao que é exposto é importante ouvi-lo, desde que sua opinião tenha relevância e agregue para o conjunto de informações.
Também é interessante que cada pessoa possa ter consciência de que tudo o que ela faz dentro da empresa é parte de um conjunto maior, que resultará em um produto ou serviço que atenderá aos desejos dos consumidores, da mesma forma com a qual esta pessoa é uma cliente quando entra em uma loja para adquirir um produto ou contratar um serviço.
Uma empresa pode oferecer mais diferenciais quando conta com colaboradores que sentem-se motivados a oferecer seus conhecimentos para a realização dos sonhos dos clientes, contando com um trabalho em time e oferecendo seu melhor diariamente.
