Oferta, demanda e foco em Marketing
Sábado, 26, Abril, 2008 de Rafael Mauricio Menshhein
Conquistar o mercado exige um planejamento bem elaborado, contando com uma estrutura bem construída e que permita que o cliente possa desfrutar da disponibilidade de produtos ou serviços quando os desejar, ainda assim é necessário que cada organização tenha plena consciência de que a oferta do melhor para seus consumidores é essencial.
A oferta dos melhores produtos ou serviços depende de um conjunto de fatores que envolvem a própria empresa, seus clientes, concorrentes e o momento em que existe a disponibilização dos mesmos no mercado.
O cuidado em ofertar o produto no momento correto é algo que pode ser apontado em uma pesquisa, pois o cliente determinará o que realmente atende ou não aos seus desejos, tornando o ato de a empresa ouvir mais importante.
Mas o conjunto de ações é que permite aprender e a colocar em prática o que é necessário, seja para atualizar as máquinas da empresa, melhorar a distribuição, encontrar novos fornecedores, ofertar os produtos em outro mercado etc.
Então a empresa pode selecionar melhor o público-alvo, trazendo diferenciais para seus produtos ou serviços, mantendo um relacionamento com um nível de excelência desejado pelo consumidor e até prospectando clientes para um momento mais propício no mercado.
Só que encontrar clientes é visto como uma disputa acirrada por muitas empresas, como se houvesse a necessidade de criar um campo de batalha e deixar de lado o consumidor, porque o foco está totalmente voltado para o que o concorrente está fazendo.
Diante da preocupação excessiva com os concorrentes, a empresa destina seu foco para aspectos que são importantes, mas que não devem ser o único foco no mercado, para que a empresa não deixe de colocar forças onde realmente pode fazer a diferença e atender aos desejos dos clientes.
A melhor solução é procurar conhecer o que o concorrente faz, mas também ouvir seus clientes, pois nem sempre o que seu concorrente oferece é o desejado, a não ser que sua empresa passe a dar total atenção ao concorrente e não faça o seu melhor para oferecer os produtos ou serviços desejados pelos consumidores.
Poder oferecer o que é desejado é fruto de um planejamento bem construído, com a dedicação, determinação e disciplina necessárias para buscar o êxito, pois o foco no cliente permite encontrar as melhores oportunidades e também faz com que o desenvolvimento seja parte do dia-a-dia da organização.













