O conhecimento e o desenvolvimento da cadeia de valor em Marketing

É interessante perceber que muitas empresas realizam investimentos sem ter um planejamento em mãos, sem saber quais são as razões que demonstraram esta necessidade e sem contar com ferramentas que mensurem o desempenho e o próprio retorno para a organização.

Muitas empresas conseguem constatar que passam por momentos difíceis, que algo em sua linha de produção ou na prestação de um serviço não funciona corretamente, mas não sabem o que acontece, pois não possuem sistemas ou ferramentas que indiquem o que provoca defeitos em peças ou atrasos na produção.

Logicamente a estrutura de uma organização deve contar com métodos que permitam localizar facilmente os elementos que dificultam a fluência dos processos, pois em certos setores existem gargalos que devem ser conhecidos para então otimizar a produção, ou então ter conhecimento de que as máquinas já não atendem mais a demanda exigida porque estão obsoletas.

Com a constante evolução da tecnologia é provável que muitas organizações acabem concorrendo com empresas que contam com um planejamento bem elaborado, uma estrutura que permite reduzir ao máximo os desperdícios e onde o controle sobre inúmeros parâmetros é feito.

Mas não adianta mensurar uma linha de produção se toda a cadeia de valor não possuir uma sincronia bem delineada, todas as empresas envolvidas em uma cadeia de valor devem trabalhar em conjunto, caso contrário todo o esforço de uma empresa será desperdiçado ao se deparar com uma outra que não atende as exigências de maneira satisfatória.

Então surgem as oportunidades para alinhar as estratégias das organizações, para que todos contem com um ritmo adequado e que insiram em suas culturas os medidores necessários para exercer suas tarefas dentro de um conjunto maior formado pela cadeia de empresas que visam obter mais valor em suas produções.

Mesmo assim é possível que haja um momento onde os ajustes demorem mais do que o planejado, pois os fatores envolvidos partem de pontos como a cultura organizacional e até mesmo a estrutura física disponível para que o transporte de um local ao outro seja feito, e caso o estudo não seja bem feito, é fácil de se prever que as dificuldades serão encontradas facilmente.

Diante disto é muito interessante desenvolver um planejamento com muitos detalhes, e isto leva a procurar as inúmeras referências contidas dentro de cada organização, desde o pessoal da própria linha de produção até os mais altos executivos.

O conhecimento contido em cada uma das empresas de uma cadeia de valor permite criar e desenvolver soluções que facilitem a integração, pois todas as empresas acabam por trabalhar com um foco único e o consumidor recebe em suas mãos produtos ou utiliza serviços cada vez melhores.

Então é possível que ao longo do tempo as organizações percebam que as melhores soluções surgem quando as pessoas conseguem oferecer o seu melhor para a conquista de objetivos comuns, independente da posição ocupada e que traz para dentro das empresas as maiores oportunidades disponíveis em um mercado.

Além de mensurar suas ações e atividades é importante que a empresa analise os dados coletados e ofereça as melhores soluções, para que os investimentos em ferramentas não se tornem obsoleto em pouco tempo e para que todas as pessoas da organização adquiram a cultura de medir e saber o que fazer sempre que possível.