As pessoas e a tecnologia nas empresas em Marketing
Domingo, 11, Maio, 2008 de Rafael Mauricio Menshhein
A rapidez nas ações traz oportunidades quando a empresa possui uma estrutura que permite distribuir adequadamente as informações, integrando as áreas, tornando mais humana a empresa e ouvindo o cliente constantemente, assim como o mercado passa por evoluções em diferentes momentos e permite que a inovação, requerida pelos consumidores, seja útil no momento mais propício.
Ser ágil em um mercado muito concorrido não é o fundamental, é útil quando a empresa desenvolve um planejamento e analisa a viabilidade ou não de se investir mais rapidamente em um novo caminho, criando produtos ou serviços que estejam em um ciclo de introdução no mercado.
Com a disponibilidade de tecnologias é provável que algumas empresas tomem atitudes que acabam por criar situações de dificuldades, ao não estudar o ambiente interno e por esquecer de que nem todas as pessoas se adaptam rapidamente ao que é trazido como solução.
Porém é possível estudar e acompanhar as diferentes ondas do mercado, estudar o que é desejado pelos clientes e então oferecer os melhores produtos ou serviços.
Então as próprias pessoas devem tomar a atitude de humanizar a organização, criar um ambiente onde todos possam desenvolver suas habilidades, compartilhar o conhecimento e estar um passo à frente da concorrência.
Mas muitas pessoas deixam de olhar o lado humano das organizações, especialmente quando as soluções parecem estar presentes em automação e informatização das empresas, mas que não levam em conta toda a especialização necessária para que todas as pessoas desfrutem do que lhes é oferecido como ferramentas para a execução de suas tarefas.
Diante das diferentes possibilidades é possível observar que muitas organizações deixaram de trabalhar o lado mais humano para investir em tecnologias, e então tornarem-se praticamente máquinas que executam tarefas sem pensar ou melhorar o conhecimento interno.
As melhores ações são planejadas, envolvem pessoas e permitem que as oportunidades sejam analisadas, com o desenvolvimento adequado que trará as melhores soluções para a organização e para seus clientes.
