O estoque de conhecimento em Marketing
Quarta-feira, 14, Maio, 2008 de Rafael Mauricio Menshhein
Houve um tempo em que os estoques físicos eram as maiores riquezas de todas as organizações, mas o passar do tempo tratou de mudar este ponto de vista, trouxe uma nova forma de analisar os estoques e hoje existe uma nova filosofia a ser empregada quando as empresas lidam com um determinado armazenamento.
Hoje é possível dizer que o melhor estoque físico de uma organização é aquele que já passou para as mãos dos clientes, que já deixou as prateleiras para ser ocupado por outro produto de mesma marca, fazendo com que o giro do estoque seja rápido e eficiente.
Só que ainda existem empresas que não enxergaram as mudanças, ainda lidam com estoques altos, de pouca rotatividade e que geram mais custos ao ficar em prateleiras nos armazéns, e que por muitas vezes não são percebidos, pois a falta de cálculos sobre estes custos limita um pouco a visão da empresa perante o mercado.
Logicamente existem produtos que já passam por práticas avançadas, utilizam uma tecnologia que não pode ser encontrada em um lugar físico e que por vezes é deixada de lado pelas organizações, desta forma o, maior e melhor, estoque fica sem uso e não traz nenhum diferencial para a organização.
Mesmo assim é possível que muitas organizações já consigam perceber o real valor para o seu novo estoque, afinal de contas é possível ver que certas empresas investem no desenvolvimento de seus colaboradores, abraçam ações como o incentivo às idéias e buscam criar soluções, para a própria empresa e para o mercado, que representem mais valor.
Mas ainda é provável que o conhecimento aplicado realmente não alcance todo o seu potencial, as pessoas podem aproveitar constantemente seu estoque pessoal de conhecimento, que não ocupa espaço físico, não tem custo de armazenagem e não se perde com o tempo, além de melhorar a cada novo dia.
Então as experiências vividas dão novas opções para se resolver um determinado problema, e quando este estoque de conhecimento é bem aplicado, não há mais problemas em uma empresa, porque todos passam a buscar soluções, pois a cultura de apontar problemas acaba deixada de lado.
Desta forma é provável que as melhores idéias seja realmente trabalhadas, a pesquisa e o desenvolvimento de novos produtos se dá de forma mais natural, os colaboradores trocam mais informações, a organização como um todo ganha, pois mais pessoas enxergam mais variáveis e conseguem encontrar mais soluções.
E ao analisar mais possibilidades também é possível melhorar o que já existe, pois tudo pode ser melhorado sempre, e talvez muitas empresas ainda não reconheçam que sempre há espaço para aperfeiçoar suas forças e criar diferenciais muito mais importantes para o consumidor.
Quando as empresas começam a pensar podem encontrar soluções melhores, desenvolvem estratégias mais apuradas e se relacionam de forma melhor com seus clientes, sem esquecer que lidam com pessoas todo o tempo, mesmo que de forma indireta, e é a falta do pensamento que leva uma empresa a deixar o mercado mais cedo do que o previsto.













