Enxergar a concorrência como uma oportunidade de mercado não é algo comum para as organizações, pois ao acreditarem que seus produtos ou serviços serão eternos, assim como a própria empresa, acabam por deixar de lado a necessidade de melhorar continuamente o que oferecem, permanecendo em um estágio por muitos anos e sem a possibilidade de evoluir.
Parar no tempo é algo que nenhuma organização pode fazer, logicamente o ciclo de vida de alguns produtos ou serviços pode ser maior do que os demais, mas nem por isso deve-se deixar de melhorar o que é oferecido.
Só que há uma cultura que facilita a vida das empresas que procuram não crescer, que costumam fabricar seus produtos de uma mesma forma, que seus serviços não melhoram e que a relação com os clientes não existe, e após um certo tempo de mercado passam a colocar a culpa pela estagnação nos concorrentes.
Então é possível perceber que a empresa não fez o que era necessário, foi criada em uma determinada época e não quis aperfeiçoar sua linha de produção, não ofereceu cursos ou treinamentos aos colaboradores e achou que o mercado não mudaria tão rapidamente, demonstrando pouco ou nenhum conhecimento sobre o que ocorre fora das paredes da empresa.
Mas sempre é possível aprender que a concorrência permite que os produtos e serviços ganhem em qualidade, diferenciais e que a melhoria contínua não é algo isolado para uma única empresa, logicamente as proporções devem ser conhecidas e comparar sua empresa com uma maior é fundamental para estabeler objetivos e criar um planejamento evolutivo.
Quando as empresas optam por conhecer melhor a si próprias, ouvem seus clientes e buscam referências no mercado ganham em inúmeros pontos, principalmente se a integração das áreas permite que as habilidades individuais trabalhem em conjunto.
Desta maneira é possível notar que os concorrentes podem atender um mercado e deixar muitas oportunidades livres, o que requer estudá-los e pesquisar constantemente o mercado.
A melhor maneira de encontrar oportunidades em um mercado é estar atento aos movimentos do concorrente, sem deixar que a sua empresa passe a copiar os produtos ou serviços oferecidos pelas outras empresas, mas criando uma cultura que visa atender aos clientes com produtos e serviços que a concorrência não possua.
Todas as organizações são diferentes, possuem estruturas diferentes, colaboradores diferentes e atendem clientes que pensam de forma diferenciada, então nada mais natural do que transformar as diferenças nas maiores oportunidades, atendendo ao mercado e satisfazendo consumidores.
