Posted in Sem Categoria, etiquetado Aprendizado, Atendimento, Ciclo de vida, Clientes, Comportamento, Concorrentes, Conhecimento, Consumidor, Cultura, Demanda, Desejos, Desenvolvimento, Diferente, Empresas, Estudos, Inovação, Marketing, Mercado, Oferta, Ouvir, Pesquisa, Produtos, Relacionamento, Serviços on Quarta-feira, 2, Julho, 2008 | Nenhum comentário »
A relação das empresas com a inovação depende diretamente daquilo que seus clientes desejam, o que significa que não são todas as inovações que são bem-vindas pelo público-alvo, mas que apenas as empresas que prestam atenção ao ouvir seus clientes conseguem compreender.
Para muitas pessoas a inovação é algo que é obrigatório, mas esquecem que o [...]
Read Full Post »
Posted in Sem Categoria, etiquetado Ações, Análise, Clientes, Comunicação, Concorrentes, Desejos, Empresas, Estudos, Kaizen, Marketing, Melhoria contínua, Mercado, Oferta, Organizações, Público-alvo, Pesquisa, Planejamento, Produtos, Qualidade, Relacionamento, Serviços, Variáveis on Segunda-feira, 30, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Entender um público-alvo pode trazer inúmeras idéias e oportunidades para a empresa, mas também trará dúvidas sobre o caminho escolhido pela organização, pois nenhuma empresa pode atender a todos os consumidores do mundo e, desta forma, terá que focar suas decisões e planejar as ações.
Manter o foco pode parecer muito difícil para algumas empresas, talvez [...]
Read Full Post »
Posted in Sem Categoria, etiquetado Blog, Clientes, Comunidade, Conhecimento, Empresas, Estratégias, Experiência, Internet, Marca, Marketing, Oportunidades, Paixão, Percepção, Pesquisa, Produtos, Relacionamento, Sites, Vídeos on Domingo, 29, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Lidar com a marca tem sido algo interessante para as empresas atualmente, principalmente porquê os clientes também partilham da propriedade, uma situação que algumas empresas já compreenderam e aprovam, mas que também acaba por gerar desconforto para algumas organizações.
Logicamente a empresa pode aproveitar esta nova maneira de lidar com suas marcas e clientes, pois hoje [...]
Read Full Post »
Posted in Sem Categoria, etiquetado Ação, Campanha, Carta comercial, Celular, Ciclo de vida, Clientes, Comportamento, Comunicação, Conhecimento, Consumidores, Cultura, Decisões, Distribuição, E-mail, Empresas, Estudos, Marketing, Marketing permissivo, Mercado, Oportunidades, Pensar, Permissivo, Pesquisa, Pessoas, Planejamento, Produto, Relacionamento, Serviço, Telefone on Sábado, 28, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Uma das melhores formas para uma empresa conhecer seus clientes é a pesquisa, mas muitas vezes o que seria uma solução para atender melhor aos clientes se transforma em ações nada interessantes para os consumidores, principalmente quando o mesmo não deseja receber material não solicitado.
Enviar e-mails ou correspondências sem a permissão do cliente é algo [...]
Read Full Post »
Posted in Sem Categoria, etiquetado Adaptar, Blog, Clientes, Comportamento, Comunicação, Concorrentes, Conteúdo, Cultura, Desenvolvimento, Digital, Distribuição, Estudos, Evolução, Experiência, Ferramentas, Global, Globalização, Informações, Interatividade, Internet, Jornais, Marca, Marketing, Mídias, Mercado, Público-alvo, Pesquisa, Programas, Rádio, Relacionamento, Revistas, Revitalização, Softwares, Soluções, Tecnologia, Televisão, Transformação on Terça-feira, 24, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
A evolução das ferramentas utilizadas na comunicação pode ser um diferencial a ser utilizado antes dos concorrentes, mas é necessário estar atento ao momento do mercado, pois nem todos os clientes podem ter acesso ao material que a empresa utiliza.
Estudar as variáveis e usar a melhor ferramenta para comunicação pode parecer muito simples, mas quando [...]
Read Full Post »
Posted in Sem Categoria, etiquetado Banco de dados, Clientes, Comunicação, Concorrentes, Cultura, Dados, Distribuição, Empresas, Estrutura, Fiel, Informações, Marketing, Mercado, Organizações, Pesquisas, Produto, Relacionamento, Satisfação, Serviço on Sábado, 21, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Criar uma estrutura que dê ao cliente informações úteis é muito importante para todas as empresas, mesmo que em um primeiro momento pareça um exagero para algumas pessoas, mas desta forma a possibilidade de fidelizar torna-se mais concreta.
As informações são muito importantes para todas as pessoas, pois auxiliam a tomar decisões importantes e que visam [...]
Read Full Post »
Posted in Sem Categoria, etiquetado Êxito, Ciclo de vida, Clientes, Concorrentes, Conhecimento, Criatividade, Decisões, Desejos, Desenvolvimento, Distribuição, Empresas, Estudos, Informações, Inovação, Integração, Investimentos, Marketing, Mercado, Novos mercados, Oferta, Oportunidades, Organizações, Público-alvo, Produtos, Qualidade, Serviços, TQM, Vantagem competitiva, Variáveis on Sexta-Feira, 20, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Estudar os mercados é muito importante para todas as empresas, principalmente quando o público-alvo pode ser definitivo para investir ou não em novas áreas ou regiões, pois mesmo consumidores considerados “iguais” possuem nuances que abrem novas oportunidades para as organizações.
Um dos melhores caminhos para conhecer um público é realizar uma pesquisa, analisar detalhadamente os dados [...]
Read Full Post »
Posted in Sem Categoria, etiquetado Atendimento, Clientes, Concorrência, Consumidores, Cultura, Decisões, Desejos, Diferenciais, Empresas, Escolha, Estudos, Excelência, Fatia de mercado, Foco, Kaizen, Marketing, Melhoria contínua, Mercado, Organizações, Público-alvo, Pesquisa, Produtos, Serviços, Vantagem competitiva, Variáveis, Visão on Quinta-feira, 19, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Fazer escolhas é parte do dia-a-dia das organizações, exigindo muitos estudos, pesquisas mais profundas e conhecimento aplicado e desenvolvido ao longo do tempo, mesmo assim existem momentos em que as empresas esquecem que devem deixar de lado um público-alvo para atender ao outro.
O atendimento aos desejos dos clientes é um fato que está ligado diretamente [...]
Read Full Post »
Posted in Sem Categoria, etiquetado Ações, Atendimento, Clientes, Comportamento, Concorrência, Concorrentes, Conhecimento, Consumidores, Cultura, Decisões, Desejos, Empresas, Estudos, Imagem, Marketing, Mercado, Organizações, Pesquisas, Pessoas, Planejamento, Qualidade, Variáveis on Quarta-feira, 18, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
O conhecimento sobre os desejos do consumidor dá a oportunidade de melhorar a relação entre a empresa e o cliente, o que requer uma pesquisa muito bem elaborada, que traz dados muito importantes e faz a diferença na hora de desenvolver produtos ou serviços para o mercado.
A atenção dada aos clientes permite conhecer melhor seus [...]
Read Full Post »
Posted in Sem Categoria, etiquetado Atendimento, Cadeia de valor, Clientes, Concorrência, Consumidores, Dados, Desejos, Desenvolvimento, Empresas, Estudos, Fiel, Foco, Informações, Kaizen, Marketing, Melhoria contínua, Mercado, Oferta, Oportunidades, Organizações, Ouvir, Pesquisa, Pessoas, Planejamento, Produtos, Relacionamento, Satisfação, Serviços, Valor on Domingo, 15, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Investir em relacionamentos é fundamental para todas as organizações, faz com que novas oportunidades sejam percebidas e estabelece um compromisso entre os clientes e as empresas.
Muitas empresas podem realizar melhorias no relacionamento de diferentes formas, seja para a cadeia de valor, seja na relação com os colaboradores ou até seus clientes, assim como é necessário [...]
Read Full Post »
