Posted in Sem Categoria, etiquetado Acesso, Atenção, Comunicação, Concorrentes, Consumidores, Decisões, Distribuição, Foco, Marketing, Mídias, Meio, Mensagem, Mensuração, Mercado, Moeda, Objetivos, Oferta, Organizações, Público-alvo, Planejamento, Produtos, Serviços on Sexta-Feira, 4, Julho, 2008 | Nenhum comentário »
Selecionar a mídia correta é um objetivo comum para as organizações quando planejam veicular uma nova campanha, o que requer um estudo junto ao consumidor que determinará quais são as variáveis que realmente são importantes e que aproximam o cliente dos produtos ou serviços ofertados.
Mas escolher uma das inúmeras mídias pode ser uma tarefa difícil [...]
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Posted in Sem Categoria, etiquetado Aprendizado, Atendimento, Ciclo de vida, Clientes, Comportamento, Concorrentes, Conhecimento, Consumidor, Cultura, Demanda, Desejos, Desenvolvimento, Diferente, Empresas, Estudos, Inovação, Marketing, Mercado, Oferta, Ouvir, Pesquisa, Produtos, Relacionamento, Serviços on Quarta-feira, 2, Julho, 2008 | Nenhum comentário »
A relação das empresas com a inovação depende diretamente daquilo que seus clientes desejam, o que significa que não são todas as inovações que são bem-vindas pelo público-alvo, mas que apenas as empresas que prestam atenção ao ouvir seus clientes conseguem compreender.
Para muitas pessoas a inovação é algo que é obrigatório, mas esquecem que o [...]
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Posted in Sem Categoria, etiquetado Ações, Análise, Clientes, Comunicação, Concorrentes, Desejos, Empresas, Estudos, Kaizen, Marketing, Melhoria contínua, Mercado, Oferta, Organizações, Público-alvo, Pesquisa, Planejamento, Produtos, Qualidade, Relacionamento, Serviços, Variáveis on Segunda-feira, 30, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Entender um público-alvo pode trazer inúmeras idéias e oportunidades para a empresa, mas também trará dúvidas sobre o caminho escolhido pela organização, pois nenhuma empresa pode atender a todos os consumidores do mundo e, desta forma, terá que focar suas decisões e planejar as ações.
Manter o foco pode parecer muito difícil para algumas empresas, talvez [...]
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Posted in Sem Categoria, etiquetado Ação, Campanha, Carta comercial, Celular, Ciclo de vida, Clientes, Comportamento, Comunicação, Conhecimento, Consumidores, Cultura, Decisões, Distribuição, E-mail, Empresas, Estudos, Marketing, Marketing permissivo, Mercado, Oportunidades, Pensar, Permissivo, Pesquisa, Pessoas, Planejamento, Produto, Relacionamento, Serviço, Telefone on Sábado, 28, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Uma das melhores formas para uma empresa conhecer seus clientes é a pesquisa, mas muitas vezes o que seria uma solução para atender melhor aos clientes se transforma em ações nada interessantes para os consumidores, principalmente quando o mesmo não deseja receber material não solicitado.
Enviar e-mails ou correspondências sem a permissão do cliente é algo [...]
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Posted in Sem Categoria, etiquetado Atenção, Atendimento, Ética, Benefícios, Ciclo de vida, Cliente, Comportamento, Concorrentes, Consumidor, Cultura, Dedicação, Desejos, Determinação, Disciplina, Empresas, Excelência, Foco, Humano, Marketing, Mercado, Oferta, Organização, Percepção, Pessoas, Ponto de Venda, Produtos, Qualidade, Relações humanas, Relacionamento, Serviços, Soluções, Treinamento, Vendedor, Visão on Sexta-Feira, 27, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Ter a capacidade de ofertar um produto ou serviço de melhor qualidade que os concorrentes é um exercício que exige determinação, dedicação e disciplina, mas que não cabe somente à organização em si, mas a cada colaborador.
O contato com clientes existe para que as relações humanas tragam benefícios para ambos, o que aponta para um treinamento [...]
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Posted in Sem Categoria, etiquetado Êxito, Ciclo de vida, Compartilhar, Comportamento, Concorrentes, Conhecimento, Consumidor, Crescimento, Cultura, Desenvolvimento, Distribuição, Empresas, Estudos, Evolução, Foco, gestor, Idéias, Informação, Integração, Marketing, Mercado, Oferta, Oportunidades, Organizações, Pensar, Pesquisa, Pessoas, Produtos, Quotidiano, Serviços, Soluções, Tempo on Quarta-feira, 25, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Para algumas empresas é difícil entender que todas as áreas, e também as pessoas, devem trabalhar integradas, pois estimulam a disputa para descobrir qual é a área que mais traz retorno, quem é o colaborador mais eficiente e deixam espaço para os concorrentes ampliarem suas fatias de mercado.
Uma boa maneira de chegar ao êxito é [...]
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Posted in Sem Categoria, etiquetado Adaptar, Blog, Clientes, Comportamento, Comunicação, Concorrentes, Conteúdo, Cultura, Desenvolvimento, Digital, Distribuição, Estudos, Evolução, Experiência, Ferramentas, Global, Globalização, Informações, Interatividade, Internet, Jornais, Marca, Marketing, Mídias, Mercado, Público-alvo, Pesquisa, Programas, Rádio, Relacionamento, Revistas, Revitalização, Softwares, Soluções, Tecnologia, Televisão, Transformação on Terça-feira, 24, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
A evolução das ferramentas utilizadas na comunicação pode ser um diferencial a ser utilizado antes dos concorrentes, mas é necessário estar atento ao momento do mercado, pois nem todos os clientes podem ter acesso ao material que a empresa utiliza.
Estudar as variáveis e usar a melhor ferramenta para comunicação pode parecer muito simples, mas quando [...]
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Posted in Sem Categoria, etiquetado Administração, Ambiente interno, Êxito, Comportamento, Concorrentes, Cultura, Desejos, Diferenciais, Empresas, Estudos, Foco, Gestão, Habilidades, Kaizen, Marketing, Melhoria contínua, Mercado, Mudança, Objetivos, Organização, Pesquisa, Pessoas, Planejamento, Relacionamento, Treinamento, Variáveis, Visão on Segunda-feira, 23, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Aproveitar o tempo disponível para aprimorar os pontos fortes é muito mais importante do que investir para que os pontos fracos melhorem, pois tudo sempre pode ser melhorado, e talvez este seja o maior desafio para todas as organizações, pois existem poucas empresas que realmente se preocupam em trabalhar com as habilidades individuais dos colaboradores.
Diariamente [...]
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Posted in Sem Categoria, etiquetado Atendimento, Concorrentes, Consumidor, Desejos, Desenvolvimento, Empresas, Fiel, Foco, Humano, Marketing, Mercado, Oportunidades, Organizações, Pessoas, Produtos, Relacionamento, Serviços, Visão on Domingo, 22, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Diariamente muitas empresas buscam novos clientes, mas esquecem dos cliente já conquistados, pois existem metas completamente distorcidas e que visam somente a captação de novos consumidores, e então os poucos concorrentes que procuram cuidar dos clientes fiéis ganham maior credibilidade no mercado.
É interessante observar que muitas das metas elaboradas em empresas têm como principal foco [...]
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Posted in Sem Categoria, etiquetado Banco de dados, Clientes, Comunicação, Concorrentes, Cultura, Dados, Distribuição, Empresas, Estrutura, Fiel, Informações, Marketing, Mercado, Organizações, Pesquisas, Produto, Relacionamento, Satisfação, Serviço on Sábado, 21, Junho, 2008 | Nenhum comentário »
Criar uma estrutura que dê ao cliente informações úteis é muito importante para todas as empresas, mesmo que em um primeiro momento pareça um exagero para algumas pessoas, mas desta forma a possibilidade de fidelizar torna-se mais concreta.
As informações são muito importantes para todas as pessoas, pois auxiliam a tomar decisões importantes e que visam [...]
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